Главная / Условия работы

Условия работы

0000127610_3c2qehCQ_01 0000127610_3c2qehCQ_02 0000127610_3c2qehCQ_03
0000127610_3c2qehCQ_04 0000127610_3c2qehCQ_05 0000127610_3c2qehCQ_06
  • Система скидок (ФЛ)

    0000127618_x4EzhTTB

    • от 15000 руб. — 12%
    • от 10000 до 15000 руб. — 10%
    • от 9000 до 10000 руб. — 9%
    • от 8000 до 9000 руб. — 8%
    • от 7000 до 8000 руб. — 7%
    • от 6000 до 7000 руб. — 6%
    • от 5000 до 6000 руб. — 5%
    • от 4000 до 5000 руб. — 4%
    • от 3000 до 4000 руб. — 3%
    • от 1500 до 3000 руб. — 2%
    • до 1500 руб. — 1%

    Система скидок (ЮЛ, ИП)

    0000127618_x4EzhTTB

     

    Расчет оптовой скидки – индивидуально.

    Товары со скидкой при заказе коробками

    Скидка на заказ товара коробками - получите скидку до 20%

  • Со всеми клиентами мы работаем по договору. Копии документов и реквизиты компании для заключения договора вы можете выслать как до, так и после оформления заказа на электронную почту вашего менеджера.

    ТИПОВОЙ ДОГОВОР

    В течение 10-ти рабочих дней с момента получения товара юридических лиц и ИП просим выслать оригиналы договора, накладных, доверенностей, удостоверяющих получение товара, по почте письмом с уведомлением.

    Документы для заключения договора

    Индивидуальные
    предприниматели
    Юридические
    лица
    Физические
    лица
    Копии свидетельств ИНН и ОГРНИП Копии свидетельств ИНН и ОГРН
    Для корректного оформления доставки нам необходимы Ваши контактные данные.
    Копия паспорта
    (либо сведения об адресе места нахождения)
    Копия устава компании
    Положение о назначении директора
    Банковские реквизиты ИП Банковские реквизиты

  • Уважаемые клиенты!

    Мы имеем несколько складов, разделенных по тематике товара. Поэтому заказанный Вами товар находится не в одной коробке, а в нескольких. В связи с этим товар необходимо принимать согласно правилам приёмки товара.

     

    При получении товара Вам необходимо совершить следующие действия:

     

    • Пересчитать количество принятых мест (коробок, пакетов) согласно количества, указанного в ТТН.
    • Убедиться, что на всех местах указаны Ваши ФИО (либо наименование организации).
    • В случае замятия коробок, подозрения на то, что коробка была вскрыта (нарушен скотч), необходимо произвести фото или видеосъемку (в присутствии передающего лица), отметить в акте приема груза.
    • Отсортировать коробки по номерам заказов (если товар поступил по нескольким накладным).
    • Фактически принятый по описи товар сверить с накладной.

    Документы, которые необходимо предъявить при получении товара:

     
    Заказ забирает
    Вид документа
    Индивидуальный предприниматель
    Индивидуальный предприниматель лично
    Паспорт, печать, если работаете с печатью
    Доверенное лицо
    Доверенность (форма М2 на 15 дней) с печатью и подписью или нотариально заверенная доверенность, если работаете без печати
    Или долгосрочная доверенность с печатью и подписью
    Юридическое лицо
    Директор лично
    Паспорт и печать организации
    Доверенное лицо
    Доверенность (форма М2 на 15 дней) с печатью и подписью директора
    Или долгосрочная доверенность с печатью и подписью директора
    печать организации

  • Вас не устроило качество полученного товара? У Вас есть другие замечания? Просим Вас адресовать их товароведу по возврату бракованного товара и претензионной работе Анастасии Сергеевне Федоровой, тел. (952) 148-42-12, Будем рады помочь Вам!

    Вы можете вернуть товар по следующим причинам:

    1. Вы обнаружили скрытый или явный брак — товар не соответствует заявленным на него стандартам качества (в случае возврата скрытого брака, принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества не допускается).
    2. Вы обнаружили недостачу — по факту вам было отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах.
    3. Товар пришёл в неполной комплектации.

    Сроки подачи заявления:

    • При обнаружении явного брака — в течение 5 дней с момента получения товара.
    • При обнаружении скрытого брака — в течение 3-х месяцев с момента получения товара.
    • При расхождениях по количеству — в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.

    Для оформления возврата/претензии по количеству/качеству (скачать бланк ПРЕТЕНЗИЯ). Обязательно прикладывайте фотографию товара, чтобы ускорить рассмотрение обращения.

    Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 10-и рабочих дней.

    Обращаем ваше внимание, что возврат товара осуществляется только при наличии всех перечисленных документов:

    1. Претензия,
    2. Акт об установленных недостатках в количестве и качестве товара,
    3. Возвратная накладная на возвращаемый товар (составляет Покупатель),
    4. Возвратная счет-фактура от Покупателя (при условии, если Покупатель является плательщиком НДС).

    Образцы документов Сдесь дрлжны быть ссылки на файлы:

    1. Инструкция по возврату
    2. Бланк претензии
    3. Бланк претензии (чек)

    Ограничения на возврат товара

    Не могут быть возвращены или обменены покупателем после приобретения и оплаты:

    • Пестициды и агрохимикаты,
    • Животные и растения.

    отвечающие требованиям надлежащего качества (п. 7 и 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).